iSimple會員服務條款

一、iSimple平台主要提供您以下服務：
(一) 商品銷售服務。
(二) 軟體使用服務。
(三) 財會、法律及企業行銷與人力資源管理等，各類相關教育課程服務。
(四) 前項相關之個案諮詢服務。
(五) 客戶相關權益通知，包含但不限行銷或抽獎活動、滿意度調查或其他未來新增之會員服務。
(六) 本公司得依實際狀況，增加、修改或是終止上述相關服務。

二、權利義務：
(一) 請於使用本平台服務前，請務必詳細閱讀iSimple客戶服務條款(以下稱「本條款」)，包括任何增補條款及任何連結條款，因為所有條款皆十分重要，並共同構成這份合約。增補條款或連結條款包括但不限於使用本平台特定服務時，可能依據該特定服務之性質，所須遵守本公司或本平台所另行公告之相關規定。
(二) 一旦接受本條款，於iSimple平台任一管道完成註冊手續、開始、或繼續使用本平台所提供之任一服務時，即視為已知悉並完全同意本條款之全部條款，且已同意並願意確實遵守中華民國法律、所有相關條例規則，以及本條款。若您對於本條款之部分或全部內容不同意，或無法確實遵守本條款內容時，請您立即停止使用本服務。如有任何不清楚之處，請立即與本平台之服務人員聯繫。
(三) 如您尚未年滿十八歲時，則需請您的父母或法定監護人(以下合稱「相關法定人士」)於您申請加入iSimple平台會員前，事先參閱本條款，並經相關法定人士同意後，才得以申請、註冊並使用本平台所提供之會員服務。當您完成申請加入會員流程並開始使用或繼續使用本平台之服務時，即代表相關法定人士已參閱、瞭解、同意，並願意確實遵守本條款。
(四) 您及本公司均同意以電子文件作為意思表示之方法。
(五) 本公司有權於未來任何時間，基於需要修改本條款內容，並得將修改內容以電子郵件、通信網路、網路公告或其他適當方式通知您。
(六) 本公司針對任一違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶，保有終止該客戶帳戶服務之權利。

一、您透過於本公司註冊為iSimple會員，會員帳號為手機號碼，與其他個人基本資料，務必確實填寫，若發現有不實登錄時，本公司得暫停或終止您的客戶資格，若有違反中華民國相關法律，亦將依法追究。

二、您應妥善保管密碼，不可以將密碼洩露或提供給他人知道或使用；以同一個客戶帳號和密碼使用本服務所進行的所有行為，都將被認為是您本人的行為，應由您依法負責。

三、您如果發現或懷疑有第三人使用您的帳號或密碼，應該立即通知本公司，本公司於知悉後將立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。但您於通知前依法應負之法律上責任並不因此通知而免除。

一、 商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊，皆為您與本公司締結契約之一部分。

二、 您同意依據本公司所提供之確認商品數量及價格機制進行下單。

三、 依據消費者保護法第19條，網路交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約；但合理例外，不在此限。如：
(一) 易於腐敗、保存期限較短，或退貨/取消時即將逾期產品；
(二) 依消費者要求所為之客製化給付；
(三) 報紙、期刊或雜誌；
(四) 經拆封之影音商品或電腦軟體；
(五) 非以有形媒介提供的數位內容，或一經提供即為完成的線上服務；
(六) 已拆封之個人衛生用品；
(七) 國際航空客運服務。

四、 無論是選擇信用卡或其他金流服務之付款方式購買，除購買之方案為特殊附期限者外，您所購買之方案，於本服務存續期間內皆可於iSimple平台上不限次數地閱讀、觀看，但有不可歸責於本公司之事由致該方案於本平台下架者，不在此限。

一、本公司提供之支付機制
(一)單次消費以下列機制付款：
1.國泰世華銀行編碼帳號匯款
2.Pay Pal線上信用卡刷卡服務
3.Line Pay手機或線上付款服務

(二)訂閱制以Line Pay手機或線上付款

二、退費程序
(一) 商品銷售服務：非屬前述參、三所規範之例外商品，消費者如未經使用得退回商品並通知本平台，本平台將全額退費。
(二) 軟體使用服務：本平台之軟體或資訊使用服務，係一經購買開通立即可使用，屬前述參、三(五)所規範之例外商品，恕無法退費。
(三) 財會、法律及企業行銷與人力資源管理等各類相關教育課程服務：本服務係一經購買開通立即可使用，屬前述參、三(五)所規範之例外商品，恕無法退費。
(四) 前項相關之個案諮詢服務：本服務屬前述參、三(二)所規範之例外商品，恕無法退費。
(五) 其他服務：依前述參、三，視是否為可退費商品或服務辦理之，未盡事宜本公司將依中華民國法律處理。

一、本公司及本平台對於您個人資料的蒐集、處理及利用均遵守中華民國政府之「個人資料保護法」及相關法令規範。（歐盟會員身份不適用本公司目前所有服務，若您未告知是否具備歐盟會員國國民身份，本公司及本平台將認定您不具備歐盟國民身份，並會為您提供服務。）您可以參照以下客戶資料隱私權政策，了解我們的具體措施：
(一) 客戶資料範圍
1. 註冊或使用本服務時提供之會員資料，如：姓名、電子郵件信箱、聯絡地址等基本資料。
2. 與您有契約或類似契約之關係，如您進行商品訂購、本公司進行商品配送等。如：電子發票號碼、消費時間、消費明細、店點等發票或帳務資料。
3. 本公司或本平台在其他行銷或異業結盟活動中合法取得之資料。
4. 客戶自行公開或已合法公開之資料，惟本公司不主動進行左列資料之蒐集、處理或利用。
5. 本公司不處理個人資料保護法第6條所指之各項資料。
6. 資料記錄有效性：您使用本服務時，其使用過程中所有的資料記錄，以本服務資料庫所記錄之資料為準，如有任何糾紛，以本服務資料庫所記錄之電子資料為認定標準，但您如能提出其他資料並證明為真實者則不在此限。
(二) 客戶資料蒐集、處理、利用及移轉、揭露之原則
您提供之個人資料，本平台僅依照服務目的範圍之必要作業(如：金融機構或物流廠商等)為蒐集、處理及利用；除非另有法令規範，或另行取得您的同意，否則我們不會向前述以外之第三人移轉或揭露非必要之個人資料。本公司處理原則如下：
1. 於上開特定目的範圍作業利用之必要。
2. 為維護會員服務系統的正常運作。
3. 對客戶權益無侵害，惟本公司僅於核實資料蒐集目的下，進行必要及合理之處置。
4. 依據法律明文規定，或受司法機關與其他有權機關基於法定程序，要求本公司進行蒐集、處理或利用，或揭露予合法對象。
5. 符合個人資料保護法第20條但書規定為特定目的外之利用。
6. 為增進公共利益，惟本公司僅於維護資訊安全、防止詐欺等合法利益下進行必要及有限之資料處理。
二、客戶資料保存期間：您提供之個人資料，本公司將於提供您各項會員服務為目的之存續期間持續保存，直至您刪除帳戶為止。

三、資料正確性之權益影響：客戶如提供錯漏之資料，或未提供完整的個人資料，可能導致無法成為我們的會員、影響商品寄送或服務提供，或無法享受各項相應的會員服務或資訊，相關責任係由客戶自行承擔。

本公司或相關企業之網站及相關通路所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計， 均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。 任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。 若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。 尊重智慧財產權是您應盡的義務，如有違反，您應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。

本公司以目前一般認為合理之方式及技術，維護本服務之正常運作。但於下述情況，本公司得暫停或中斷本服務之全部或一部份：
一、對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修，或已向您預先通知者；
二、使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形；
三、天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷；
四、其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷；
五、非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。

一、本契約條款中，任何條款之全部或一部分無效時，不影響其他約定之效力。

二、您如對服務有相關問題，可透過客服信箱進行諮詢。

三、您與本公司之權利義務關係，應依網路規範及中華民國法令解釋及規章、慣例為依據處理。本公司的任何聲明、條款如有未盡完善之處，將以最大誠意，依誠實信用、平等互惠原則，共商解決之道。